一般客户发短信后收不到的原因可能是被用户拉黑了，所以屏蔽了短信。还有一种原因是系统自动把客户标记为骚扰短信，客户无法直接看到。所以发短信时最好在最后加上一句“要退订，请回复1”，这样可以让用户直接退订，避免被客户或系统拉黑。

企业还需要注意阅读量，其实阅读量高并不代表你的短信推广成功，当用户打开短信查看信息时，可能会感到失望，下次可能就不想再收到，这种群发方式自然是错误的。另外短信中也不能有虚假成分，因为这样很容易引起客户投诉，如果客户在网上说这个，以一秒钟就能收到信息的互联网，最后客户可能不但会跑掉，企业的信誉也会损失殆尽。

如果要给客户发送大量短信，首先内容一定要合格，符合发送格式，否则可能会发送失败。另外由于地域不同，必须分批发送，如果不分批发送，发送失败的可能性很大，达不到大规模群发的目的。

企业还要注意短信数据的统计，这样的数据其实能说明一条短信营销是否成功，如果有详细的数据可以观察短信发送前后客户的变化，群发一定要慎重，一定要有精准的目标群体，然后分类别发短信，这样才能在群发中取胜。

当然，选择一个合适的短信平台是群发短信的基础，如果有靠谱的短信平台，短信被拦截的几率就会小一些，正规的短信平台群发短信是比较靠谱的。

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