据了解,我省内很多旅行社都已经敏锐地嗅到了三八节的商机卖点,纷纷通过短信平台提前发布女性旅游线路全攻略,其中一日游的温泉度假、购物游、滑雪等短期项目产品颇受女性朋友的青睐,在尽情狂欢过后肯定会很疲惫,再适当的调整、休息一天就又该投入工作了。
长春市某旅行社总经理认为,3月份也正是错峰出境游的好时机,无论是国内游还是出境游,不管是团队价还是自由行产品价都有较强的折扣,选择此时出行旅游是您明智的选择。
短信平台在旅游行业大展拳脚已经不是什么稀罕事了,现如今,短信平台已经广泛应用于旅游企业的温馨提示、促销活动、会员管理、客户服务、内部管理、市场调查等方面,尤其在活动期间给游客发送最新景点通知、最实惠旅游方案、抽奖优惠券等类促销活动短信,不仅具有高效传达信息的作用,还大大节省营销、宣传的成本,能够有效地帮助旅游企业提高营销效率与服务水平。
短信平台在旅游行业的应用案例分析:
1、 温馨提示:旅游行业通过短信平台给游客发送车辆、路线以及观景要点。
2、 促销活动:利用促销活动方案吸引新老客户,客户凭接收到的短信即可享受更多的优惠,以便统计分析促销活动的效果,为下一次活动方案做好铺垫工作。
3、 会员管理:旅游企业可以利用短信平台的通讯录功能很方便地管理现有会员客户,并通过短信平台发送相关通知、问候、优惠促销等信息,从而实现现有客户资源的最大化挖掘和利用。
4、 客户服务:短信平台为旅游企业与客户搭建信息互通的平台,客户可以通过短信的方式询问旅游企业最新的活动方案以及更多想要了解的信息。
5、 内部管理:企业短信平台在内部团队管理方面也格外的出色,使用短信平台可以取代电话/传真/邮件等传送方式,让办公管理变得既轻松又高效。
6、 市场调查:短信平台在此时充当旅游企业的市场调研工作者,以短信的方式不断搜集客户反馈,短信的形式让客户更容易说出心里话,短信的形式更有利于旅游企业统计、整理客户意见。