彩信能够收发包含文字、图片、声音的信息，在日常生活中，我们会经常使用到，但有不少朋友却遇到了手机接收不到的问题，不知道是怎回事，很是苦恼，在此乐信小编整理了手机接收不到彩信可能出现的各种问题，供大家参考，答疑解惑。

　　一、GPRS功能未开通

　　彩信是需要在有网的情况下才能接收到，因此需要开通GPRS，具体设置方法：设置—连接—接入点—选项—新建。

　　二、设置了不接收彩信

　　有的手机默认不接收彩信，需要用户自己特意设置才可以，具体设置方法：打开设置—短信—接收彩信（开启就可以了）

　　三、手机号所属运营商的问题
        这种情况不多见，不过不能排除，可以拨打10086、10010或10000，向客服人员咨询是不是彩信收发功能被停了。

　　四、彩信图片太大

　　有些手机不支持接收太大的彩信图片，此时可以测试一个小的图片试试，如果可以就是手机的问题。

　　五、手机存储已满

　　手机存储如果满了，就会导致新信息如果存储进去，清除部分文件就行了

　　六、网络问题

　　如果平时能接收，只是个别时间段，如圣诞、春节等时间段，则可能是发彩信的人太多，导致彩信延迟送达。

　　七、安全工具屏蔽了彩信

　　解决办法是进入安全工具里，找到拦截配置选项，修改配置信息。

　　八、手机故障

　　如果以上原因都不是，则有可能是手机出现了故障，建议拿到手机维修点让师傅给看一下。