1.提升品牌形象

企业利用短信平台向新老客户发送一些公司品牌的推广信息，这种精准的“一对一”个性化服务，很大程度上在客户心中树立了企业的好感度，提升了企业形象。

2. 活动通知和邀请

短信群发传输速度快，费用低，当公司举办活动通知客户或者邀请客户时，可以通过短信平台快速将活动信息传达给客户，方便快捷。

3.维护老客户

客户维护对于每个企业来说都是非常重要的，现在很多企业选择利用短信平台来维护老客户，比如日常给客户发一些产品知识，或者在节假日、重要时间节点给客户发温馨关怀的短信，让客户感受到公司的关怀。

4.激活并唤醒老客户

企业除了不断开发新客户，维护老客户也很重要。老客户可能合作多次，也可能通过口口相传的方式推广企业，如果完全失去联系，损失就很大了。对于休眠的老客户，可以通过短信平台发送一些有吸引力的活动内容，吸引休眠客户参与，从而激活和唤醒新客户。

5.市场调研

企业可以通过短信平台向客户发送售后调查问卷，让客户通过短信回复的方式将售后调查结果发送给商家。通过售后调查，可以在短时间内获得用户对产品的反馈，及时帮助客户解决一些疑虑，达到对客户尽心负责的效果。

6. 内部通知

各类内部会议通知、重要邮件提醒、员工生日祝福、周年感谢等都可以通过短信群发平台在短时间内发送到相关人员的手机上，大大提高了信息传递的效率。